Privātuma politika
Pēdējo reizi izmaiņas šajā dokumentā izdarītas 2026. gada 8.jūlijā
1. Vispārīgie jautājumi
1.1. SIA “MC Renaissance” reģistrācijas numurs 40103895609 (turpmāk – Sabiedrība), saimnieciskās darbības ietvaros sniedz izmitināšanas pakalpojumus un nekustamā īpašuma starpniecības pakalpojumus. Veicot savu darbību, Sabiedrība sadarbojas ar klientiem, sadarbības partneriem, piegādātājiem un citām personām, kuru personas dati var tikt apstrādāti šajā Privātuma politikā noteiktajā kārtībā.
1.2. Šīs Privātuma politikas mērķis ir sniegt informāciju par to, kā Sabiedrība apstrādā personas datus, tostarp par personas datu iegūšanas avotiem, apstrādes nolūkiem, tiesiskajiem pamatiem, glabāšanas termiņiem, personas datu saņēmējiem, kā arī datu subjektu tiesībām un to īstenošanas kārtību.
1.3. Apstrādājot personas datus, Sabiedrība ievēro Eiropas Parlamenta un Padomes Regulas (ES) 2016/679 par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti (Vispārīgā datu aizsardzības regula jeb VDAR), Fizisko personu datu apstrādes likuma un citu piemērojamo Eiropas Savienības un Latvijas Republikas normatīvo aktu prasības personas datu aizsardzības jomā.
1.4. Privātuma politika attiecas uz ikvienu fizisko personu, kuras personas datus apstrādā Sabiedrība, neatkarīgi no personas datu iegūšanas veida, tostarp gadījumos, kad personas dati tiek iesniegti Sabiedrībai, izmantojot Sabiedrības tīmekļvietni, elektronisko pastu, telefonu, klātienē vai citus saziņas kanālus.
1.5. Sabiedrība nodrošina personas datu aizsardzību un īpaši rūpīgu to apstrādi. Sabiedrībai ir būtiska tās rīcībā esošo fizisko personu datu aizsardzība un privātuma nodrošināšana. Privātuma aizsardzības nodrošināšana ir svarīgs elements, lai sekmētu Sabiedrības vērtību ievērošanu.
1.6. Privātuma politika tiek piemērota personas datu aizsardzības nodrošināšanai attiecībā uz:
1.6.1. Sabiedrības klientiem, tostarp potenciālajiem, esošajiem un bijušajiem klientiem, rezervāciju veicējiem, viesiem, nekustamā īpašuma potenciālajiem pircējiem, potenciālajiem nomniekiem, pilnvarotajām personām un citām personām, kuras izmanto vai ir ieinteresētas izmantot Sabiedrības sniegtos pakalpojumus;
1.6.2. Sabiedrības darbiniekiem, potenciālajiem darbiniekiem (darba kandidātiem), praktikantiem un citām personām, kuru personas dati tiek apstrādāti darba tiesisko attiecību vai personāla atlases ietvaros;
1.6.3. Personām, kuras apmeklē Sabiedrības telpas, teritoriju vai citus Sabiedrības objektus, attiecībā uz kurām tiek veikta videonovērošana.
1.6.4. Sabiedrības uzturētās tīmekļa vietnes www.storiesapartments.com apmeklētājiem.
1.7. Informācija par Sabiedrības izmantotajām sīkdatnēm, to veidiem, izmantošanas nolūkiem, glabāšanas termiņiem, kā arī sīkdatņu izmantošanas tiesisko pamatu ir pieejama Sabiedrības Sīkdatņu politikā, kas publicēta Sabiedrības tīmekļvietnē https://storiesapartments.com/cookies-politika.
2. Pārzinis un tā kontaktinformācija:
2.1. Personas datu apstrādes pārzinis ir SIA “MC Renaissance”, reģistrācijas numurs 40103895609, juridiskā adrese: Turaidas iela 19, Jūrmala, LV-2015.
2.2. Saziņai par personas datu apstrādi un ar to saistītajiem jautājumiem iespējams sazināties, rakstot uz e-pastu: stories@storiesapartments.com vai zvanot pa tālruni: +371 27997740.
3. Personas datu apstrādes nolūki, tiesiskais pamats un personas datu kategorijas
3.1. Sabiedrība apstrādā personas datus šādiem nolūkiem:
3.1.1. Lai nodrošinātu klienta identificēšanu, saziņu ar klientu vai tā pilnvaroto personu, rezervāciju veikšanu un administrēšanu, izmitināšanas pakalpojumu sniegšanu, maksājumu administrēšanu, kā arī ar pakalpojumu sniegšanu saistītu iesniegumu izskatīšanu.
Tiesiskais pamats: VDAR 6. panta pirmās daļas b) apakšpunkts – līguma noslēgšana un izpilde, kā arī darbību veikšana pēc datu subjekta pieprasījuma pirms līguma noslēgšanas.
Personas datu veidi: vārds, uzvārds, personas kods vai dzimšanas datums (ja nepieciešams klienta identificēšanai vai līguma noslēgšanai), kontaktinformācija (tālruņa numurs, elektroniskā pasta adrese), rezervācijas informācija, informācija par sniegtajiem izmitināšanas pakalpojumiem, bankas konta dati, informācija par norēķiniem, kā arī cita informācija, kas nepieciešama pakalpojuma sniegšanai un līguma izpildei.
Glabāšanas periods: personas dati tiek glabāti visu līgumisko attiecību vai pakalpojuma sniegšanas laiku un pēc tam normatīvajos aktos noteiktajos termiņos. Dati, kas ietverti grāmatvedības dokumentos, tiek glabāti saskaņā ar Grāmatvedības likuma prasībām (parasti ne mazāk kā 5 gadus), savukārt dati, kas nepieciešami iespējamo juridisko prasījumu celšanai vai aizsardzībai, var tikt glabāti līdz attiecīgā prasījuma noilguma termiņa beigām (parasti līdz 10 gadiem).
3.1.2. Lai nodrošinātu klienta identificēšanu, saziņu ar klientu vai tā pilnvaroto personu, nekustamā īpašuma starpniecības pakalpojumu sniegšanu, līgumu sagatavošanu, noslēgšanu un izpildi, maksājumu administrēšanu, kā arī ar pakalpojumu sniegšanu saistītu iesniegumu izskatīšanu.
Tiesiskais pamats: VDAR 6. panta pirmās daļas b) apakšpunkts – līguma noslēgšana un izpilde, kā arī darbību veikšana pēc datu subjekta pieprasījuma pirms līguma noslēgšanas.
Personas datu veidi: vārds, uzvārds, personas kods vai dzimšanas datums (ja nepieciešams klienta identificēšanai vai līguma noslēgšanai), kontaktinformācija (tālruņa numurs, elektroniskā pasta adrese, dzīvesvietas adrese), pilnvarojuma dati (ja piemērojams), bankas konta dati, informācija par norēķiniem, kā arī cita informācija, kas nepieciešama pakalpojuma sniegšanai un līguma izpildei.
Glabāšanas periods: personas dati tiek glabāti visu līgumisko attiecību vai pakalpojuma sniegšanas laiku un pēc tam normatīvajos aktos noteiktajos termiņos. Dati, kas ietverti grāmatvedības dokumentos, tiek glabāti saskaņā ar Grāmatvedības likuma prasībām (parasti ne mazāk kā 5 gadus), savukārt dati, kas nepieciešami iespējamo juridisko prasījumu celšanai, īstenošanai vai aizsardzībai, var tikt glabāti līdz attiecīgā prasījuma noilguma termiņa beigām (parasti līdz 10 gadiem).
3.1.3. Lai izpildītu Sabiedrībai saistošajos normatīvajos aktos noteiktos pienākumus grāmatvedības, nodokļu administrēšanas, finanšu uzskaites, maksājumu dokumentēšanas, pārskatu sagatavošanas jomā:
Tiesiskais pamats: VDAR 6. panta pirmās daļas c) apakšpunkts – personas datu apstrāde ir nepieciešama, lai izpildītu uz pārzini attiecināmu juridisku pienākumu.
Personas datu veidi: identifikācijas dati (vārds, uzvārds, personas kods vai dzimšanas datums, ja tas nepieciešams normatīvo aktu prasību izpildei), kontaktinformācija, maksājumu un norēķinu informācija, bankas konta dati, rēķinos, attaisnojuma dokumentos, līgumos un citos grāmatvedības dokumentos ietvertā informācija, informācija par sniegtajiem pakalpojumiem un darījumiem, kā arī cita informācija, kuras apstrāde nepieciešama Sabiedrībai saistošo normatīvo aktu prasību izpildei.
Glabāšanas periods: personas dati tiek glabāti normatīvajos aktos noteiktajos termiņos, kas piemērojami attiecīgajiem grāmatvedības un attaisnojuma dokumentiem (parasti ne mazāk kā 5 gadus saskaņā ar Grāmatvedības likuma prasībām), kā arī ilgāk, ja to paredz normatīvie akti vai tas nepieciešams Sabiedrības tiesību un tiesisko interešu aizsardzībai.
3.1.4. Lai izskatītu klientu, sadarbības partneru un citu personu iesniegumus, sūdzības, pretenzijas un strīdus, aizsargātu Sabiedrības tiesības un leģitīmās intereses, kā arī nodrošinātu pierādījumus iespējamu strīdu, tiesvedību vai citu juridisku procesu ietvaros.
Tiesiskais pamats: VDAR 6. panta pirmās daļas f) apakšpunkts – pārziņa leģitīmās intereses.
Leģitīmā interese: nodrošināt iesniegumu, sūdzību, pretenziju un strīdu izskatīšanu, aizsargāt Sabiedrības tiesības un likumīgās intereses, kā arī nodrošināt pierādījumus iespējamu juridisku prasījumu celšanai, īstenošanai vai aizsardzībai.
Personas datu veidi: identifikācijas dati, kontaktinformācija, saziņas un korespondences dati, iesniegumos, sūdzībās, pretenzijās vai citos dokumentos ietvertā informācija, informācija par sniegtajiem pakalpojumiem, noslēgtajiem līgumiem, nekustamā īpašuma darījumiem vai starpniecības pakalpojumiem, veiktajiem norēķiniem, kā arī cita informācija, kas nepieciešama konkrētās situācijas izvērtēšanai un Sabiedrības tiesību vai leģitīmo interešu aizsardzībai.
Glabāšanas periods: līdz attiecīgā jautājuma, sūdzības, pretenzijas vai strīda galīgai atrisināšanai un pēc tam līdz iespējamā juridiskā prasījuma noilguma termiņa beigām (parasti līdz 5 gadiem strīdos personas datu aizsardzības jomā un līdz 10 gadiem civiltiesisku prasījumu gadījumā)
3.1.5. Lai nodrošinātu personāla atlases procesa norisi, izvērtētu kandidātu atbilstību vakantajam amatam un aizsargātu Sabiedrības tiesiskās intereses saistībā ar personāla atlases procesu.
Tiesiskais pamats: VDAR 6. panta pirmās daļas b) apakšpunkts – darbību veikšana pēc datu subjekta pieprasījuma pirms darba tiesisko attiecību nodibināšanas; VDAR 6. panta pirmās daļas f) apakšpunkts – Sabiedrības leģitīmās intereses, kā arī VDAR 6. panta pirmās daļas a) apakšpunkts, ja kandidāts ir devis piekrišanu savu personas datu saglabāšanai turpmākām atlases iespējām.
Leģitīmā interese: nodrošināt personāla atlases procesa norisi un aizsargāt savas tiesības iespējamu strīdu gadījumā.
Personas datu veidi: vārds, uzvārds, kontaktinformācija, informācija par darba pieredzi, izglītību, profesionālo kvalifikāciju, prasmēm un kompetencēm, kā arī cita kandidāta sniegtā informācija, ciktāl tā nepieciešama nolūkam.
Glabāšanas periods: personas dati tiek glabāti līdz personāla atlases procesa pabeigšanai un pēc tam ne ilgāk kā 6 mēnešus Sabiedrības leģitīmo interešu nodrošināšanai iespējamu prasījumu vai strīdu gadījumā. Ja kandidāts ir devis piekrišanu personas datu saglabāšanai turpmākām atlases iespējām, personas dati tiek glabāti piekrišanā norādīto termiņu vai līdz piekrišanas atsaukšanai.
3.1.6. Lai nodrošinātu Sabiedrības telpu, teritorijas, tajos esošo personu un īpašuma drošību, novērstu vai atklātu noziedzīgus nodarījumus un citas prettiesiskas darbības, kā arī aizsargātu Sabiedrības un trešo personu tiesības un tiesiskās intereses.
Tiesiskais pamats: VDAR 6. panta pirmās daļas f) apakšpunkts – Sabiedrības leģitīmās intereses.
Leģitīmā interese: nodrošināt Sabiedrības telpu, teritorijas un tajos esošo personu drošību, kā arī novērst iespējamos drošības apdraudējumus un citas prettiesiskas darbības.
Personas datu veidi: personas attēls videonovērošanas sistēmas ierakstā, videonovērošanas ieraksta veikšanas datums, laiks un vieta, kā arī cita informācija, kas fiksēta videonovērošanas ierakstā.
Glabāšanas periods: videonovērošanas ieraksti tiek glabāti ne ilgāk kā 40 dienas no ieraksta veikšanas dienas, ja vien konkrētais ieraksts nav nepieciešams incidenta, pārkāpuma, strīda, prasījuma vai tiesvedības izmeklēšanai. Šādos gadījumos ieraksts var tikt glabāts līdz attiecīgās lietas galīgai atrisināšanai.
3.1.7. Lai nodrošinātu transportlīdzekļu piekļuves kontroli Sabiedrības teritorijai, autostāvvietu pārvaldību, transportlīdzekļu iebraukšanas un izbraukšanas uzskaiti, kā arī Sabiedrības un trešo personu īpašuma un personu drošību.
Tiesiskais pamats: VDAR 6. panta pirmās daļas f) apakšpunkts – Sabiedrības leģitīmās intereses.
Leģitīmā interese: nodrošināt efektīvu transportlīdzekļu plūsmas kontroli, novērst neatļautu piekļuvi Sabiedrības teritorijai, kā arī nodrošināt drošības incidentu un pārkāpumu izmeklēšanu.
Personas datu veidi: transportlīdzekļa reģistrācijas numurs, transportlīdzekļa marka vai modelis, kā arī informācija par transportlīdzekļa iebraukšanas un izbraukšanas laiku.
Glabāšanas periods: personas dati tiek glabāti ne ilgāk kā 40 dienas no to iegūšanas dienas, ja vien konkrētie dati nav nepieciešami incidenta, pārkāpuma, strīda, prasījuma vai tiesvedības izmeklēšanai. Šādos gadījumos dati var tikt glabāti līdz attiecīgās lietas galīgai atrisināšanai.
3.1.8. Lai nosūtītu klientam informatīvus paziņojumus, jaunumus, īpašos piedāvājumus, informāciju par Sabiedrības sniegtajiem pakalpojumiem un citu informāciju, kas nav tieši saistīta ar noslēgtā līguma izpildi.
Tiesiskais pamats: VDAR 6. panta pirmās daļas a) apakšpunkts – datu subjekta piekrišana.
Personas datu veidi: vārds, uzvārds, elektroniskā pasta adrese, tālruņa numurs, kā arī informācija par klienta piekrišanu saņemt attiecīgos paziņojumus.
Glabāšanas periods: personas dati tiek glabāti līdz piekrišanas atsaukšanai vai līdz brīdim, kad Sabiedrība pārtrauc attiecīgā veida paziņojumu izsūtīšanu, ja vien normatīvie akti neparedz ilgāku glabāšanas termiņu.
Personas datu profilēšana un automatizētu lēmumu pieņemšana
3.2. Personas datu profilēšana un automatizētu lēmumu pieņemšana
Sabiedrība neveic personas datu profilēšanu un nepieņem lēmumus, kuru pamatā būtu automatizēta personas datu apstrāde un kuri radītu datu subjektam tiesiskas sekas vai līdzīgā veidā būtiski ietekmētu datu subjektu.
4. Personas datu iegūšanas avoti
4.1. Sabiedrība personas datus galvenokārt iegūst no paša datu subjekta, tai skaitā veicot rezervāciju vai piesakoties Sabiedrības sniegtajiem pakalpojumiem, slēdzot vai izpildot līgumu, piesakoties nekustamā īpašuma starpniecības pakalpojumu saņemšanai, iesniedzot pieteikumus, iesniegumus, pieprasījumus, sūdzības vai pretenzijas, sazinoties ar Sabiedrību elektroniski, telefoniski vai klātienē, kā arī sniedzot personas datus Sabiedrības tīmekļvietnē vai citos saziņas kanālos.
4.2. Atsevišķos gadījumos Sabiedrība personas datus var iegūt no datu subjekta pilnvarotajām personām, rezervāciju un nekustamā īpašuma sludinājumiem, sadarbības partneriem, potenciālajiem pircējiem vai nomniekiem, valsts un pašvaldību iestādēm, publiskiem reģistriem, kā arī citām personām, ciktāl tas nepieciešams konkrētā personas datu apstrādes nolūka sasniegšanai un ir tiesiski pamatots.
4.3. Videonovērošanas un transportlīdzekļu piekļuves kontroles ietvaros personas dati tiek iegūti no Sabiedrības izmantotajām videonovērošanas un piekļuves kontroles sistēmām.
5. Personas datu glabāšanas termiņi
5.1. Personas dati tiek apstrādāti un glabāti tikai tik ilgi, cik tas nepieciešams konkrētā personas datu apstrādes nolūka sasniegšanai, Sabiedrībai saistošo normatīvo aktu prasību izpildei vai Sabiedrības tiesību un leģitīmo interešu aizsardzībai. Personas datu glabāšanas termiņi tiek noteikti atbilstoši konkrētajam personas datu apstrādes nolūkam un ir norādīti pie attiecīgajiem personas datu apstrādes nolūkiem šīs Privātuma politikas 3. sadaļā.
6. Personas datu aizsardzība un drošības pasākumi
6.1. Sabiedrība aizsargā klientu personas datus, izmantojot mūsdienu tehnoloģiju iespējas un ņemot vērā ar personas datu apstrādi saistītos privātuma riskus, kā arī Sabiedrības saprātīgi pieejamos organizatoriskos, tehniskos un finansiālos resursus.
6.2. Personas datu aizsardzībai Sabiedrība piemēro atbilstošus drošības pasākumus, tai skaitā:
6.2.1. ugunsmūra izmantošanu;
6.2.2. datu šifrēšanu, pārraidot datus;
6.2.3. ielaušanās aizsardzības un atklāšanas risinājumus;
6.2.4. citus drošības pasākumus atbilstoši tehnoloģiju attīstības līmenim.
7. Personas datu nodošana un saņēmēji
7.1. Sabiedrība nodod personas datus trešajām personām tikai tad, ja tam ir tiesisks pamats, tostarp līguma noslēgšanai vai izpildei, normatīvajos aktos noteikto pienākumu izpildei, datu subjekta piekrišanai vai Sabiedrības leģitīmo interešu aizsardzībai.
7.2. Personas dati var tikt nodoti Sabiedrības grupas uzņēmumiem, ciktāl tas nepieciešams grupas vadības, risku pārvaldības, finanšu un cilvēkresursu kontroles, grāmatvedības, juridisko un citu administratīvo funkciju nodrošināšanai. Personas datu nodošana tiek veikta tikai atbilstoša tiesiskā pamata esamības gadījumā un ievērojot piemērojamo normatīvo aktu prasības.
7.3. Personas dati var tikt nodoti Sabiedrības sadarbības partneriem un pakalpojumu sniedzējiem, kuri nodrošina, maksājumu apstrādi, grāmatvedības pakalpojumus, informācijas tehnoloģiju uzturēšanu, rezervāciju administrēšanu, juridisko pakalpojumu sniegšanu, parādu atgūšanu vai citus ar Sabiedrības saimniecisko darbību saistītus pakalpojumus. Šīs personas apstrādā personas datus tikai nepieciešamajā apjomā un atbilstoši piemērojamo normatīvo aktu prasībām.
7.4. Personas dati var tikt nodoti valsts un pašvaldību iestādēm, tiesībaizsardzības iestādēm, tiesām, zvērinātiem tiesu izpildītājiem un citām kompetentajām institūcijām normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos.
7.5. Personas dati var tikt nodoti trešajām personām arī citos gadījumos, ja datu subjekts tam ir devis piekrišanu vai šāda datu nodošana ir pieļaujama saskaņā ar piemērojamajiem normatīvajiem aktiem.
7.6. Personas datiem piekļūst tikai tie Sabiedrības darbinieki un pilnvarotās personas, kuriem šāda piekļuve ir nepieciešama darba pienākumu vai līgumsaistību izpildei.
8. Informācija par personas datu nosūtīšanu uz trešo valsti vai starptautisko organizāciju
8.1. Sabiedrība parasti nenodod personas datus ārpus Eiropas Savienības vai Eiropas Ekonomiskās zonas. Ja atsevišķos gadījumos personas datus nepieciešams nodot ārpus Eiropas Savienības vai Eiropas Ekonomiskās zonas, Sabiedrība nodrošina, ka šāda datu nodošana notiek saskaņā ar piemērojamajām normatīvo aktu prasībām un tiek piemēroti atbilstoši papildus personas datu aizsardzības pasākumi saskaņā ar VDAR.
9. Datu subjekta tiesības
9.1. Datu subjektam ir tiesības saņemt informāciju par savu personas datu apstrādi Sabiedrībā.
9.2. Datu subjektam ir tiesības piekļūt saviem personas datiem, tai skaitā saņemt informāciju par Sabiedrības apstrādātajiem personas datiem, to apstrādes nolūkiem, personas datu kategorijām, personas datu saņēmējiem, glabāšanas termiņiem, personas datu iegūšanas avotiem, kā arī normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos saņemt savu personas datu kopiju.
9.3. Datu subjektam ir tiesības pieprasīt neprecīzu vai nepilnīgu personas datu labošanu.
9.4. Datu subjektam ir tiesības normatīvajos aktos paredzētajos gadījumos pieprasīt personas datu apstrādes ierobežošanu.
9.5. Datu subjektam ir tiesības iebilst pret savu personas datu apstrādi, ja personas datu apstrāde tiek veikta, pamatojoties uz Sabiedrības leģitīmajām interesēm.
9.6. Datu subjektam ir tiesības uz datu pārnesamību normatīvajos aktos paredzētajos gadījumos.
9.7. Datu subjektam ir tiesības jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu personas datu apstrādei, ja personas datu apstrāde tiek veikta uz piekrišanas pamata, rakstot uz Sabiedrības e-pasta adresi stories@storiesapartments.com. Piekrišanas atsaukums neietekmē tādas personas datu apstrādes likumību, kas veikta pirms piekrišanas atsaukšanas.
9.8. Lūdzu sazinieties ar mums pa e-pastu stories@storiesapartments.com vai nosūtot pieprasījumu pa pastu uz juridisko adresi: Turaidas iela 19, Jūrmala, LV-2015, ja vēlaties iesniegt pieprasījumu savu tiesību īstenošanai. Identifikācijas nolūkā Sabiedrība pieņem pieprasījumus, kas iesniegti elektroniski un parakstīti ar drošu elektronisko parakstu vai iesniegti papīra formā ar datu subjekta pašrocīgu parakstu.
9.9. Sabiedrība sniedz atbildi uz klienta pieprasījumu viena mēneša laikā no tā saņemšanas. Nepieciešamības gadījumā, ņemot vērā pieprasījuma sarežģītību vai apjomu, termiņš var tikt pagarināts vēl par ne vairāk kā diviem mēnešiem, par to informējot datu subjektu.
9.10. Ja datu subjekts uzskata, ka viņa personas dati tiek apstrādāti neatbilstoši normatīvajiem aktiem, viņam ir tiesības vērsties uzraudzības iestādē – Datu valsts inspekcijā, Elijas iela 17, Rīga, LV-1050, e-pasts: pasts@dvi.gov.lv, tālr. +371 67223131 (www.dvi.gov.lv),
10. Noslēguma noteikumi
10.1. Sabiedrība var laiku pa laikam atjaunināt šo Privātuma politiku.
